Callcenter Medewerker Huisbeveiliging in Amsterdam

Functie omschrijving

Voor het Klant Contact Center van onze opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar Callcenter Medewerkers. Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het leveren van innovatieve beveiligingsproducten en oplossingen voor in huis (alarminstallaties, rookmelders, inbraakpreventie etc.).

Als Callcenter Medewerker benader je potentiele klanten om ze op een enthousiaste en overtuigende manier, één van de beveiligingsproducten te verkopen. Deze klanten hebben zelf via de website aangegeven geïnteresseerd te zijn in de diensten van onze opdrachtgever. Naar aanleiding van dit terugbel verzoek neem jij telefonisch contact op met de klant. Tijdens het gesprek informeer je de klant over de mogelijkheden van de beveiligingsproducten. Daarnaast maak je samen met de klant een virtuele tour door het huis om op deze manier de behoefte van de klant in kaart te brengen.

Daarnaast bel jij potententiele klanten op nadat ze een bezoek hebben gehad van een Security Vertegenwoordiger om hun laatste twijfels weg te nemen en ze een van de systemen te verkopen. Wat de Security Vertegenwoordiger niet is gelukt, krijg jij wel voor elkaar! Jij belt ze namelijk op met een ‘offer they can’t refuse’ om ze alsnog te overtuigen.

Als contact center medewerker bel je dus het bestaande klantenbestand na (warme leads).

Als je een systeem verkocht hebt, maak je ook meteen een afspraak met een van de installateurs voor de installatie van het systeem. Het belscript zal je voldoende handvaten bieden om je telefoongesprekken succesvol af te ronden.

Naast deze verkoopgesprekken, handel je ook binnenkomende klantvragen af. Je verkoopkwaliteiten wissel je dus af met je empathisch vermogen en servicegerichtheid.

Functiecriteria

Ben jij instaat om op een professionele, klantgerichte en commerciële wijze een gesprek te voeren met potentiele klanten en kun jij je vinden in onderstaand profiel? Reageer dan direct!

  • Minimaal een MBO, Havo of HBO diploma behaald
  • Minimaal 1 jaar commerciële klantcontact ervaring (bijvoorbeeld; telefonisch, in een winkel of de horeca)
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Bezit goede communicatieve vaardigheden, luisterend oor en vermogen om goed te kunnen doorvragen
  • Je beschik over een enthousiaste, commerciële en servicegerichte instelling
  • Je bent analytisch sterk en pikt verkoopsignalen snel op en weet hier op te reageren!
  • 32 tot 40 uur per week flexibel beschikbaar.

De openingstijden van het klantcontact center zijn:
Maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 20.00 uu.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een organisatie gespecialiseerd in het leveren van gebruiksvriendelijke alarmsystemen en beveiligingsoplossingen aan particulieren. Onze opdrachtgever is al 25 jaar actief binnen de branche en heeft in 13 landen ruim 9000 medewerkers.

Arbeidsvoorwaarden

  • Het on target performance salaris ligt op €2.100, maar kan hoger oplopen boven target te scoren
  • Een functie met veel vrijheid en zelfstandigheid
  • Een informele en flexibele werkomgeving
  • Uitgebreide training- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding.

Interesse?
Ben jij de Callcenter Medewerker die wij zoeken? Reageer dan direct via deze website! Je kunt ook jouw CV en motivatie naar ons sturen via info@cirrusdelft.nl Neem voor meer informatie rondom deze vacature contact op met ons recruitmentteam via telefoonnummer 088 – 99 88888.

Locatie

Amsterdam
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Privacy policy Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie