De ideale bijbaan voor studenten - Telefonisch Medewerker in Den Haag

Functie omschrijving De ideale bijbaan voor studenten - Telefonisch Medewerker in Den Haag

Wil jij jouw communicatieve vaardigheden een boost geven? Lees dan snel verder!

Wij zoeken kandidaten met HBO/WO niveau, wonend in de omgeving van Den Haag. Het gaat om een telefonische functie voor 10 tot 20 uur in de week die jij zelf in mag delen!

Let op! Het is geen commerciële functie maar een service gerichte functie.

Wat moet je doen?
Alle bedrijven in Nederland willen natuurlijk constant telefonisch bereikbaar zijn. Helaas lukt dit niet altijd.
Om dat zo goed mogelijk op te kunnen vangen kunnen bedrijven onze opdrachtgever inschakelen. Jij beheert dus de telefoon van 1000 verschillende bedrijven. Wanneer een klant belt zie jij in jouw beeldscherm de informatie die het bedrijf van de klant wilt hebben. Jij staat de klant netjes te woord en vraagt de gevraagde informatie op. Die informatie noteer jij netjes in het systeem van het bedrijf. Het is dus van belang dat jij foutloos Nederlands kunt spreken en schrijven!

Als jij aan het werk bent heb jij de beschikking over 3 telefoonlijnen. Om alles zo snel mogelijk af te kunnen handelen moet je snel kunnen schakelen tussen de telefoonlijnen. Het komt dus voor dat je een klant even in de wacht moet zetten om een andere klant eerst te helpen. Je moet dus prioriteiten kunnen stellen. Je hebt geen lange gesprekken met klanten, maar je helpt ze wel verder op weg door hun bericht door te geven. De bedrijven waar de klanten voor bellen handelen het verder zelf af.

Functiecriteria De ideale bijbaan voor studenten - Telefonisch Medewerker in Den Haag

  • Minimaal een Havo diploma.
  • Uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal.
  • Goede communicatieve vaardigheden.
  • Empathisch vermogen
  • Goede luistervaardigheden.
  • Beheers je ook de Franse of Duitse taal dan is dat een pré!
  • Telefonische (niet commerciële) werkervaring is een pré.

Wat moet je hebben of kunnen?

De opdrachtgever is een 24/7 bereikbaarheidsdienst voor zo´n 1.000 bedrijven in Nederland. Met een team hoogopgeleide telefonisten verzorgen zij de opvang van het telefoonverkeer voor o.a. storingsdiensten, uitvaartorganisaties, reisbureaus en recepties.

Cirrus Staffing Services BV is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en werven & selecteren van Helpdesk & Klantenservice personeel. Dit betekent dat je als professional aan de slag kan bij een van onze gerenommeerde opdrachtgevers.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris
  • 8% vakantiegeld
  • Pensioenopbouw
  • Een leuke leerzame baan wat een waardevolle aanvulling is op jouw cv.
  • Betaald werken aan jouw communicatieve vaardigheden.

Het is een functie voor langere tijd, en op den duur kun je overgenomen worden door de opdrachtgever!

Je werkt 10 tot 20 uur per week, in shifts van 5 uur. De shifts plan jij zelf in doordeweeks tussen 8.00 en 18.00.
Ideaal voor studenten! Wanneer je goed bent ingewerkt dan kun je ook eerder dan 08:00 beginnen of later dan 18:00uur gaan werken.

Reageer dan direct! Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen met ons op telefoonnummer 088 99 888 88 (lokaal tarief) of op het nummer 06 39 01 03 63 (whatsappen of sms'en mag ook!)

Locatie

Den Haag
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie