Klantenservice Medewerker Helpdesk Samsung in Zoetermeer

Functie omschrijving

Ben jij een echte Samsung kenner?
Voor de helpdesk Samsung in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Dus heb jij affiniteit met de producten van Samsung, en affiniteit met technische problemen lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker van Samsung beantwoord je de inkomende gesprekken van de klanten, en beantwoord je ook klantvragen per mail. De vragen gaan over storingen en over het gebruik van de producten, dit kunnen zijn: de televisie, smartphone en huishoudelijke elektronica. Daarom is het belangrijk dat je een technische basiskennis hebt en affiniteit met de nieuweste gadgets. Je hoeft geen uitgebreide technische opleiding te hebben gevolgd want je krijgt namelijk een training van 3 weken!

Om een uitstekende klantenservice medewerker te zijn moet jij ook nog uitstekend Nederlands kunnen spreken en schrijven. Jij bent namelijk niet alleen een goede klantenservice medewerker, maar ook het visitekaartje voor Samsung.

Heb jij zin in deze leuke uitdaging?! Lees dan snel verder!

Functiecriteria

Lijkt het jou leuk om onderdeel te worden van dit team van Klantenservice Medewerkers en kun jij je vinden in onderstaand profiel?

  • Minimaal MBO werk en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar Klantcontact ervaring (bijvoorbeeld: telefonisch, in een winkel of de horeca)
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Bezit goede communicatieve vaardigheden; luisterend oor en vermogen om goed te kunnen doorvragen
  • Affiniteit met consumenten elektronica (huishoudelijke artikelen, smartphones, beeld en geluid).

Beschikbaarheid

  • Per direct beschikbaar
  • 24 tot 32 uur per week flexibel inzetbaar
  • Beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken (van 09.00 tot 17.30 uur).

De openingstijden van de Klantenservice afdeling van Samsung zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.

Je kunt binnen deze openingstijden 3 dagdelen aangeven waarop je niet beschikbaar bent. Indien je momenteel nog studeert, dan wordt er rekening gehouden met jouw college-/ lesrooster na de fulltime training van 3 weken (deze is verplicht). Daarnaast kun je ook nog 3 dagdelen afblokken.

Bedrijfsprofiel

Cirrus Staffing Services BV is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en werven & selecteren van Helpdesk & Klantenservice personeel. Dit betekent dat je als professional aan de slag kan bij een van onze gerenommeerde opdrachtgevers.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een marktconform salaris
  • Een betaalde training van 3 weken
  • Mogelijkheid om je zelf verder te ontwikkelen en ruimte om te groeien
  • vakantiedagen!
  • 8% vakantiegeld
  • nog meer leuke voorwaarden!

Geïnteresseerd? Reageer dan direct via onze website www.cirrus.nl of stuur jouw CV naar info@cirrusdelft.nl. Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen met één van onze recruiters op telefoonnummer 088 99 888 88 (lokaal tarief). Wij hebben ook een mobiel telefoonnummer 0615064600 (whatsappen en sms'en is ook toegestaan).

Locatie

Zoetermeer
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2017 Inloggen Disclaimer Sitemap Privacy policy Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie