Klantenservice medewerker Telecomprovider

Functie omschrijving

Klantenservicemedewerker gezocht!

Vind jij het leuk om mensen te helpen en ze blij te maken met de leukste aanbiedingen?
Voor een hippe telecomprovider in Zoetermeer zijn wij op zoek naar nieuwe collega's!

Wat moet je dan precies doen?
Jij gaat de bestaande klanten van onze opdrachtgever opbellen. Nu denk je OH NEE geen outbound!

MAAR: Het is geen functie waarbij je klanten koud op gaat bellen, en "lastig gaat vallen". Het zijn bestaande klanten die weten dat zij een telefoontje van jou kunnen verwachten. Jij gaat ze namelijk bellen met een leuke korting op het abonnement of om het abonnement te verlengen enzovoorts. Klanten vinden het hartstikke leuk als jij belt met een leuke aanbieding of korting.

Omdat het toch ook een stuk klantenservice is, ga jij samen met die klant kijjken wat voor wensen en eisen de klanten hebben. Door goed in gesprek met de klant te gaan kom je daar achter. In de gesprekken maak jij gebruik van jouw communicatieve vaardigheden en luitservaardigheden om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Door de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn draag jij bij aan een maximale klanttevredenheid. Met jouw goede adviesvaardigheden geef jij de klant een advies, en door jouw uitstekende overtuigingskracht zal de klant zeker dat pakket van jou willen aannemen.

Ben jij de leuke, hippe en stoere collega die wij zoeken?

Functiecriteria

Lijkt het jou leuk om onderdeel te worden van het team van Commercieel Telefonisch Medewerkers en kun jij je vinden in onderstaand profiel?

  • Minimaal MBO werk- denk niveau.
  • Tussen de 20 en 40 uur per week flexibel beschikbaar.
  • Minimaal 1 jaar commerciĆ«le klantcontact ervaring.
  • Goede communicatieve vaardigheden en goed luistervermogen.


De openingstijden van het Contact Center zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 18.00 uur.

Bedrijfsprofiel

Cirrus Staffing Services BV is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en werven & selecteren van Helpdesk & Klantenservice personeel. Dit betekent dat je als professional aan de slag kan bij verschillende gerenommeerde opdrachtgevers.
Onze opdrachtgever is wereldwijd nummer 1 onder facilitaire contact centers, biedt een complete dienstverlening aan op het gebied van contactcenter services vanuit de vestigingen in Zoetermeer, Roermond, Maastricht en Tilburg. In deze professionele en dynamische organisatie wordt dan ook goed geĆÆnvesteerd in de ontwikkeling van de medewerkers d.m.v. training en coaching.

Arbeidsvoorwaarden

  • Je salaris is marktconform,
  • daarnaast bouw je verlof reserveringen op
  • vakantiegeld 8%
  • je kunt bonussen verdienen.
  • reiskostenvergoeding als je meer dan 10km van de vestiging woont.

Cirrus is op zoek naar een lange termijnrelatie tussen werkgever en werknemer.

Heb je interesse? Reageer dan direct via onderstaande "Solliciteer" button. Heb je vragen? Bel dan naar 088 - 99 888 88 (lokaal tarief). Wij hebben ook een mobiel nummer 0615064600 (whatsappen of sms'en is ook toegestaan!).

Locatie

Zoetermeer
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie