Klantenservice medewerker VodafoneZiggo Zakelijk Groningen (ter inschrijving)

Functie omschrijving

Op de afdeling SOHO (small office home office) ben jij hét aanspreekpunt voor de klein zakelijke klant met (technische) vragen of problemen. Jij draagt keer op keer de volledige zorg voor een ultieme klantbeleving en ondersteunt de klant zo van A tot Z. Door jouw inlevingsvermogen begrijp jij de noodzaak van goed werkende producten voor de ondernemer, waardoor de klant zich begrepen voelt.

Functiecriteria

• De klant echt willen leren kennen, wie is de klant, wat is zijn behoefte, wat is zijn beleving en op natuurlijke wijze het gesprek aangaan (jezelf zijn)
• Het leuk vinden om je te verdiepen in internet, televisie en telefonie
• Openingstijden afdeling van maandag t/m zondag tussen 8.00 uur en 22.00 uur
• Beschikbaarheid: 20-28, 24-32 of 32-40 uur per week. Je dient 3 avonden per week beschikbaar te zijn tot 22.00 uur en 3 van de 8 weekenddagen per maand

Bedrijfsprofiel

Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met deze producten en diensten inspireert VodafoneZiggo mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een startsalaris van € 11,51 (schaal 5; Cao Kabel & Telecom), bij beheersing van alle skills verhoging naar schaal 6
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km, opbouw van verlofuren, 8% vakantiegeld en pensioen
• Bij goed functioneren een reële mogelijkheid op een contract bij VodafoneZiggo
• Werken bij een informele, innovatie en dynamische werkgever
• Een afwisselende functie met veel ruimte om te kunnen ontwikkelen, kansen te benutten en doorgroei

Locatie

Groningen
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie