Medewerker Klantenservice Muziekinstrumenten, Licht of Geluid (eindejaarsproject Studenten) Amsterdam (ter inschrijving)

Functie omschrijving

Wij zijn op zoek naar studenten die van november t/m januari als medewerker klantenservice van een bekende muziekwinkel in Amsterdam willen werken.

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van de algemene klantvragen, zoals statusinfo van bestellingen. Dit project draait in de maanden november, december en januari en is er op gericht om de piekdrukte rondom alle feestdagen op te vangen.

Dus ben jij een muzikale kandidaat en vind je het leuk om klanten te adviseren, dan zijn wij op zoek naar jou!

Functiecriteria

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar iemand die voldoet aan de volgende criteria:

  • Affiniteit met muziek, licht of geluid (bijvoorbeeld concerten bezoeken, frequent muziek luisteren)
  • Ervaring met klantcontact is een pré (bijvoorbeeld: telefonisch, in een winkel of de horeca)
  • Zaken snel oppakken, leervermogen
  • Bezit goede communicatieve vaardigheden; luisterend oor, vermogen om goed te kunnen doorvragen, lef en humor

Beschikbaarheid

  • Inzetbaar voor minimaal 16 uur per week, in de avonden en/ of de zaterdag (extra werken overdag kan in overleg)
  • Geen vakanties in de maanden november, december en januari
  • Startdatum: maandag 6 november 2017, er wordt gestart met een training, deze wordt aangeboden in de avonden en op de zaterdag
  • De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m zaterdag tussen 09.00 uur en 23.00 uur

Bedrijfsprofiel

De opdrachtgever is de grootste online muziekwinkel van de Benelux. Muziek is passie en beleving en daar wil de opdrachtgever niet alleen deel van uitmaken, maar ook positief aan bijdragen (We support your stage!).
Van producttekst tot deurmat – de opdrachtgever maakt het bestellen van muziekproducten zo gemakkelijk mogelijk. Het maakt dus niet uit door wie de klant geholpen wordt en op welk moment. De opdrachtgever biedt meer service, meer support, meer passie, meer beleving en vooral meer muziek.
Het is de missie om muziek voor iedereen toegankelijk te maken. De opdrachtgever wil het verschil maken in customer service en support. Alles voor de klant, alles om muziek te maken. Alle middelen worden ingezet om de klanten gelukkig te maken!

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris van €10 - €12 bruto per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
  • Reiskostenvergoeding €0,114 per km
  • 10% personeelskorting op de producten, die verkocht worden
  • Rechtstreeks in dienst bij de opdrachtgever (contact voor 3 maanden, november t/m januari)
  • Een personeelsvereniging die zeer actief is

Locatie

Amsterdam
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie