Omnichannel Operator Social Media VodafoneZiggo Groningen

Functie omschrijving

Op de klantenservice van VodafoneZiggo in Groningen ben je in korte tijd multi (telefoon, e-mail, chat en webcare (Facebook, Messenger en Twitter)) inzetbaar. Dagelijks bepaal jij zelf op welk communicatiekanaal jouw inzetbaarheid het meest waardevol is. Je beantwoordt de algemene en technische vragen van de particuliere klanten.

Functiecriteria

• Je bent een mensen mens en je durft jezelf te zijn in het contact met de klant (niet teveel denken- en handelen vanuit het bedrijf)
• Affiniteit met verschillende (digitale) communicatiekanalen, deze begrijpen en je verder willen ontwikkelen op dit gebied
• Vak-volwassen, zelfsturend en communicatief vaardig (woord en geschrift)
• Beschikbaarheid: 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week. Openingstijden afdeling: ma t/m zon 8.00-22.00 uur, beschikbaar voor 3 avonden per week en 3 van de 8 weekenddagen
• Startdatum: maandag 3 september 2018

Bedrijfsprofiel

Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met deze producten en diensten inspireert VodafoneZiggo mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een startsalaris van € 10,61 bruto per uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km, opbouw van verlofuren, 8% vakantiegeld en pensioen
• Bij goed functioneren een reële mogelijkheid op een contract bij VodafoneZiggo
• Werken bij een informele, innovatie en dynamische werkgever
• Een zeer afwisselende functie met zeer veel ruimte om te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten

Locatie

Groningen
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie