Samsung webcare medewerker in Suriname!

Functie omschrijving

Heb jij ook al genoeg van het slechte weer?

Wil jij liever werken in een land waar de zon altijd schijnt? Wij bieden jou nu een unieke ervaring voor 1 jaar!

Voor Samsung in Suriname zijn wij namelijk op zoek naar webcare medewerkers.
Zie jij jezelf al zitten in Paramaribo? 1 jaar lang werken, en na het werk lekker genieten van de zon. Een soort werk vakantie!

Als webcare medewerker voor Samsung ben jij elke dag bezig met het communiceren met de klanten. Dit doe jij via Facebook Messenger. Alle vragen, leuke berichten en klachten beantwoord jij met een grote betrokkenheid en empathie naar de klant. Maar je mag er ook jouw humor in verwerken. Via Facebook moet jij de online reputatie van Samsung bewaken, speel je met woorden en zorg je dat Samsung betrokken blijft bij haar klanten.

Wat zijn jouw taken:

  • via de facebook van Samsung ga jij gesprekken aan met de klant om te helpen met vragen over producten of diensten.
  • je hebt contact met specialisten van interne afdelingen zodat de informatie die jij aan klanten geeft 100% correct is.
  • jij streeft naar een uitstekende klanttevredenheid van 100%
  • jij zorgt voor een goede reputatie voor Samsung.

We zullen jou niet zomaar naar Suriname sturen!
Je zult eerst een training moeten volgen in Zoetermeer (fulltime 2 weken). En daarna werk je eerst 3 maanden in Zoetermeer zodat jij en onze opdrachtgever aan elkaar kunnen wennen. En wij hebben natuurlijk jouw 100% inzet nodig.

Functiecriteria

Wat moet jij hebben om naar Paramaribo te kunnen?

  • Affiniteit met Samsung en haar producten.
  • Empathisch vermogen (je vind het leuk klanten te helpen en problemen op te lossen).
  • Je bent schriftelijk heel erg sterk in Nederlands!
  • Je bent bereid avonden en weekenden te werken.
  • Je hebt ervaring met social media (facebook is belangrijk in jouw dagelijks leven!)
  • Kun je ook andere talen dan Nederlands en Engels dan worden wij daar erg enthousiast van #talenknobbel

De werktijden zijn:

  • In de winter: tussen 04:00uur en 17:00uur
  • In de zomer: tussen 03:00uur tot 16:00uur

Bedrijfsprofiel

Cirrus Staffing Services BV is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en werven & selecteren van Helpdesk & Klantenservice personeel. Dit betekent dat je als professional aan de slag kan bij een van onze gerenommeerde opdrachtgevers.
Geïnteresseerd? Reageer dan direct via onze website www.cirrus.nl of stuur jouw CV naar info@cirrusdelft.nl. Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen met één van onze recruiters op telefoonnummer 088 99 888 88 (lokaal tarief).

Arbeidsvoorwaarden

  • Onze opdrachtgever regelt voor jou het verblijf in Paramaribo: een volledig ingerichte studio voor jezelf! Heb je zelf een verblijfadres dan krijg je een vast bedrag per maand als vergoeding.
  • De reis naar Paramaribo wordt voor je betaald!
  • Een marktconform salaris (in euro's!)
  • Een 3 weekse fulltime (betaalde) training in Zoetermeer!
  • Je krijgt een contract van 24-32uur per week.
  • Je hoeft maar 2 keer per maand op een van de weekenddagen te werken.
  • Gratis activiteiten in Suriname

Locatie

Suriname
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie