Business Unit Manager Zoetermeer
Locatie
Zoetermeer
Functie omschrijving
- Het coördineren van de dagelijkse werkzaamheden en het aansturen van de projectmanagers om de projecten waar hij/zij verantwoordelijk voor zijn efficiënt te laten verlopen binnen de gestelde kwalitatieve kaders (afspraken met opdrachtgevers).
- Het bewaken van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van de projecten in lijn met de organisatie doelstellingen. Het signaleren van afwijken en het aandragen van mogelijk oplossingen. Actief aandacht besteden aan business development.
- Het dagelijkse analyseren van de rapportages, het uitwerken van projectplannen, het opstellen van forecast en na- calculaties, het organiseren van meetings.
- Verantwoordelijk voor het rapporteren van de resultaten naar de opdrachtgever en de operationeel directeur.
- Periodiek afgeven en bewaken van de forecast van de lopende en nieuwe projecten aan de operationeel directeur.
- Verantwoordelijk voor de facturatie en de aanlevering hiervan aan de financiële afdeling.
- Signaleren en zorg dragen voor een adequate opleiding van projectmanagers en supervisors zodat zij over de vereiste competenties beschikken.
- Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken.
- Initiëren van periodiek overleg met de projectmanagers.
Functiecriteria
- HBO+ met een aanvullende managementopleiding
- Peoplemanager
- Pro-actieve houding
- Enthousiast
- Probleemoplossend vermogen
- Goede contactuele eigenschappen
- Resultaatgericht
- Flexibel
- Accuraat
- Teamplayer
- Commerciële instelling
- Sterke persoonlijkheid
- 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare (facilitaire) contactcenter omgeving.
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een van de belangrijkste leveranciers van Customer Contact Services. Als onderdeel van een internationale groep, met vestigingen in 45 landen, is deze organisatie wereldwijd de marktleider op het gebied van CRM. In Nederland hebben zij vestigingen in Zoetermeer, Maastricht, Roermond en Tilburg. Op dit moment zijn zij op zoek naar een Sr. Business Unit Manager (m/v).
Arbeidsvoorwaarden
De geschikte kandidaat zal in dienst treden bij de opdrachtgever. Deze biedt goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Dit betreft een functie met uitzicht op vast dienstverband.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, mail je CV naar info@cirrus.nl, of bel met Cirrus op 015-2517575.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, mail je CV naar info@cirrus.nl, of bel met Cirrus op 015-2517575.
#cirrusjobs
