Callcenter Medewerker Business to Business Amsterdam

Voor relaties van Convins Teleservices neem je contact op met (potentiële) zakelijke klanten. Convins voert alle facetten van het outbound bellen uit. Afhankelijk van het project waarvoor jij werkt kunnen de werkzaamheden verschillen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• Afspraakplanning voor buitendienst adviseurs
• Het opvolgen van internetrespons
• Telefonische verkoop
• Telefonisch enquetes afnemen
• Klanttevredenheid onderzoeken

Al deze werkzaamheden kunnen voorkomen binnen het project waar jij voor werkt. Dit gebeurt altijd in de gedachte en werkwijze van de opdrachtgever. Convins doet veel aan telemarketing voor accountantskantoren. Het is hierbij de bedoeling dat er afspraken worden gemaakt voor buitendienst medewerkers van accountantskantoren die dan bij bedrijven de dienstverlening van het betreffende kantoor kunnen presenteren. Veel gebeurt dit bij MKB bedrijf.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar kandidaten met het volgende profiel;

• MBO/HBO werk- denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel in woord als geschrift)
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en daarbij graag willen bellen
• Ervaring in B2B contacten is een pre maar geen harde eis
• Zeer commercieel en kunnen werken met targets. Er wordt minimaal 1 sale per 3 uur verwacht
• Pro actieve instelling
• 19,5 tot 25,5 uur per week beschikbaar tijdens kantoortijden

Binnen deze functie is het van belang dat je je kunt inleven in een klant. Convins werkt niet met een belscript, maar begeleid de medewerkers om het gesprek met een potentiële klant aan te gaan en vanuit dit gesprek de doelstelling te behalen. Er is geen training voor deze functie. Vanuit een korte project presentatie wordt men geacht direct te gaan bellen.

De openingstijden van Convins zijn:

- Maandag van 13.00 uur tm 16.00 uur

- Dinsdag t/m donderdag van 09.00 uur t/m 16.00 uur

- Vrijdag van 09.00 uur t/m 12.00 uur

Voor Convins Teleservice zijn wij op zoek naar gemotiveerde Callcenter Medewerkers B2B. Convins heeft een vestiging in het centum van Apeldoorn en in Amsterdam Zuid-Oost.

Convins is hét outbound callcenter van Nederland. De organisatie staat hoog aangeschreven bij diverse opdrachtgevers als het gaat om kwaliteit, service en de efficiënte manier van werken. Convins Teleservice heeft een uitgesproken mening wat betreft dienstverlening. Zij zijn in staat om vanuit de kern van elke organisatie te opereren o.a. door zich te verplaatsen in de werkwijze en de markt van ieder bedrijf. Hiermee bieden zij hun relatie een optimaal resultaat.

Het uurloon voor deze functie ligt tussen de € 10 en € 12,50 afhankelijk van leeftijd en ervaring. Verder worden in deze functie veel verantwoordelijkheid en ontwikkelingsmogelijkheden geboden.