Bijbaan: klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Leeuwarden

Functie omschrijving

Ben jij naast jouw opleiding op zoek naar een flexibele bijbaan? En heb jij klantcontactervaring in bijvoorbeeld de horeca, de detailhandel of een callcenterfunctie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Op de klantenservice van VodafoneZiggo ga jij alle vragen van consumentenklanten beantwoorden, dus zowel van algemene- als van technische aard. Dit doe je op informele en spontane wijze. Daarbij kom je te werken op een afdeling waar de klant en de medewerker centraal staan en waar kwaliteit voorop staat!

Functiecriteria

  • Gastheerschap: de klant echt willen leren kennen, wie is de klant, wat is zijn behoefte en wat is zijn beleving
  • Zeer klantvriendelijk: op natuurlijke wijze het gesprek aangaan (jezelf zijn)
  • Het leuk vinden om je te verdiepen in internet, televisie en telefonie
  • Openingstijden van maandag t/m zondag tussen 8.00 uur en 22.00 uur
  • Beschikbaarheid: 16 uur per week. Minimaal 4 uur per avond beschikbaar zijn, dit kan 4 avonden van maandag t/m vrijdag (tussen 17:00 tot 22:00 uur) zijn of 3 avonden van maandag t/m vrijdag en de zaterdag (tussen 8:00 tot 22:00 uur)
  • De betaalde training duurt 4 weken en zal in de avonden (woe t/m vrij) 17.00-21.00 uur en op de zaterdagen 9.00 -17.00 uur plaatsvinden
  • Startdatum: maandag 10 september 2018

Bedrijfsprofiel

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto uurloon van € 10,61

  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km

  • Opbouw van verlofuren, 8% vakantiegeld en pensioen

  • Werken bij een informele, innovatie en dynamische werkgever

  • Coaching en opleiding staan bij VodafoneZiggo hoog in het vaandel

Locatie

Leeuwarden
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie