Bijbaan klantenservice medewerker muziekexpert (zaterdag- en vakantiekracht) bij Bax Music in Amsterdam

Functie omschrijving

WIJ ZOEKEN NU EEN KLANTENSERVICE MEDEWERKER DIE OP ZATERDAG KAN WERKEN EN EVENTUEEL IN DE VAKANTIES OF AVONDEN!
Heb jij veel interesse in muziek(instrumenten)? Ben je communicatief sterk? En ben je op zaterdag beschikbaar (en eventueel in de avonden of vakanties) en wil je daarnaast lekker naast je studie gaan werken? Dan is deze muzikale bijbaan vacature op de klantenservice van één van de grootste muziekwinkels misschien wel iets voor jou?

Als bijbaan parttime Klantenservice medewerker / productspecialist beantwoord je telefonisch alle vragen van de klanten op het gebied van jouw interesse gebied. Het is voor deze functie wel belangrijk dat je affiniteit hebt met muziek(instrumenten)!

Als je deze functie gaat uitvoeren ben je ongeveer 20% van de tijd bezig met het beantwoorden van vragen over instrumenten. De overige 80% van je tijd ben je bezig met het beantwoorden van algemene vragen, zoals 'weet je waar mijn bestelling is?' of 'ik wil iets retour sturen hoe moet ik dat doen?'.

Het is jouw taak passende oplossingen te bieden voor een tevreden klant. In deze functie ben jij diegene die de vertaalslag maakt van een probleem naar een oplossing voor de klant. Affiniteit/kennis van het assortiment en muziekinstrumenten is hierbij erg belangrijk en ervaring met klantencontact is een pré.

Op dit moment zoeken wij muzikale medewerkers voor de volgende categorieën:

  • Snaarinstrumenten en gitaar
  • Toetsinstrumenten (Piano's/Keyboards/Synthesizers)
  • DJ-gear
  • Licht & geluid (verlichtingsapparatuur)
  • PA-producten (proaudio)
  • Studio-apparatuur
  • Drums

Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze recruiter Elisa op telefoonnummer 06-41903034 of stuur een e-mail naar eschuil@cirrusdelft.nl

Arbeidsvoorwaarden

  • Direct in dienst bij Bax Music
  • Een salaris tussen de €10,55 en €11,29 euro bruto per uur exclusief vakantiedagen (afhankelijk van ervaring en vanaf 21 jaar);
  • Aantrekkelijke bonusregeling waarmee je tot maximaal 30% van je maandsalaris extra kan verdienen;
  • 10% personeelskorting op de producten, die verkocht worden
  • 8% vakantiegeld
  • Er wordt helaas geen reiskostenvergoeding gegeven, dus voor deze functie is het wel belangrijk dat je in de buurt van Amsterdam woont
  • Een personeelsvereniging die zeer actief is
  • Een fitnessregeling, zodat je voordeliger kan sporten
  • Een team van specialisten waar je veel van kunt leren; ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
  • Een gezellig sfeer met tafelvoetbal, tafeltennis en airhockeytafel in de pauzes.

Functiecriteria

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar iemand die voldoet aan de volgende criteria:

  • Minimaal MBO-4 student
  • Een grote affiniteit met muziek(instrumenten)
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) is voor deze functie vereist.
  • Je kunt met het commerciële aspect in het achterhoofd de beste service aan de klant bieden
  • met targets/deadlines/productiepieken om kan gaan.
  • Bezit goede communicatieve vaardigheden; luisterend oor en vermogen om goed te kunnen doorvragen
  • Mocht je gaan starten met deze functie, dan wordt er een verklaring omtrent gedrag (VOG) voor je aangevraagd.

Beschikbaarheid

  • Startdatum: In overleg
  • Contractwaardes: Deze vacature staat open vanaf 8 uurtjes per week.
  • Deze functie wordt uitgevoerd op de zaterdag en eventueel in de avonden / vakanties;
  • Je bent flexibel als het gaat om werktijden -en dagen (doordeweeks, avond en/of weekenden);
  • De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 23.00 uur . Op zaterdag is de klantenservice geopend van 09.00 uur tot 18.00 uur

Bedrijfsprofiel

Bax Music is de grootste online muziekwinkel van de Benelux. Muziek is passie en beleving en daar wil Bax Music niet alleen deel van uitmaken, maar ook positief aan bijdragen (We support your stage!).
Bax Music verkoopt alles voor de (beginnende) muzikant. Hierbij kan gedacht worden aan DJ-apparatuur, studio apparatuur, gitaren, piano's etc.

Muziek maken is passie en beleving. Het maakt gelukkig, slim en verbindt. Bax Music wil klanten het WOW-gevoel met hun assortiment, service, productkennis en liefde voor muziek.

Bax Music wil het verschil maken in customer service en support. Ze willen de meest klantgerichte muziekwinkel van Europa zijn; waar je alles kan vinden, ontdekken en beleven. De service en kennis van Bax Music maakt het verschil!

Hoe kun je solliciteren?

Enthousiast geworden? Je kunt direct Solliciteren!

Stuur je CV naar info@cirrus.nl of klik op de knop ‘Solliciteer’ om direct te solliciteren op deze functie.
Nog vragen? Bel of app onze recruiter Elisa op telefoonnummer 06-41903034

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

06.10.2021

CV mailen?

Stuur jouw meest actuele CV naar info@cirrus.nl.

LinkedIn
Cirrus Professionals Website - LinkedIn pagina van Cirrus Staffing Services voor professionals in de contact center branche

Cirrus Professionals Network

Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2021 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie