Coördinator / leidinggevende Aftersales logistieke afdeling in Goes

Functie omschrijving

Als Coördinator Aftersales geef je leiding aan een team van 25 medewerkers. Je zorgt ervoor dat alle onderdelen (retouren, reparaties en service & administratie) van de afdeling optimaal kunnen presteren. Dit doe je o.a. door het monitoren van de KPI’s, processen en het coachen, instrueren en aansturen van je medewerkers. Je bent in staat snel te schakelen bij afwijkingen en zorgt zo voor continuïteit van onze (klant)processen.

Het einddoel is om ervoor te zorgen dat de klant een perfecte oplossing krijgt voor zijn retour. Hierbij is de snelheid en kwaliteit van de oplossing van belang.

Dus ben jij de operationele “doener” die resultaatgericht te werk gaat en goed zelfstandig kan werken en per direct inzetbaar is? Lees dan zeker verder, of neem direct contact op met onze recruiter Elisa Schuil via 06-41903034, je kunt ook je CV mailen naar eschuil@cirrusdelft.nl

Functiecriteria

  • Hbo/hbo+ werk- en denkniveau;
  • minimaal drie jaar relevante werkervaring in een logistieke omgeving;
  • ervaring met het implementeren van structurele veranderprocessen, bijvoorbeeld middels LEAN/Six sigma;
  • ervaring met leidinggeven in een omgeving, waarbij onder druk snel en daadkrachtig gehandeld moet worden;
  • kennis van retoursprocessen / logistieke processen;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar om deze leuke functie uit te voeren.
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en schrift
  • Startdatum: Zo snel mogelijk (in overleg).

Bedrijfsprofiel

Rapaat Logistics verzorgt de logistieke en technische werkzaamheden van Bax Music. Er gaan jaarlijks een miljoen pakketten het magazijn uit. Om dit te realiseren worden er verschillende werkzaamheden uitgevoerd: van het lossen en inboeken tot het order picken en inpakken van orders. Daarnaast zorgt Rapaat Logistics gedeeltelijk voor het transport en kent het een Repair Center.

Arbeidsvoorwaarden

  • een uitdagende baan op de afdeling After Sales.
  • een prima salaris.
  • een team waar je veel van kunt leren.
  • ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
  • een goede sfeer met tafelvoetbal en tafeltennis in de pauzes
  • een optie om twee keer per week gratis te bootcampen.
  • personeelskorting op het assortiment van de opdrachtgever.
  • gratis fruit op het werk.
  • een bedrijfsfitnessregeling.

Locatie

Goes
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2020 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie