Klantadviseur VodafoneZiggo Zakelijk Maastricht

Functie omschrijving

Op de afdeling SOHO (small office home office) van VodafoneZiggo Zakelijk komen de telefoontjes binnen van de bestaande (klein) zakelijke klanten van VodafoneZiggo. Op deze afdeling ben jij dan ook hét aanspreekpunt voor de zakelijke klant met (technische) vragen of problemen. Jij draagt keer op keer de volledige zorg voor een ultieme klantbeleving en ondersteunt de klant zo van A tot Z. Door jouw inlevingsvermogen begrijp jij de noodzaak van goed werkende producten voor de ondernemer, waardoor de klant zich begrepen voelt. Oftewel: jij bent die serviceverlener bij wie de zakelijke klant altijd terecht kan!

Functiecriteria Klantadviseur VodafoneZiggo Zakelijk Maastricht

• Gastheerschap: de klant echt willen leren kennen, wie is de klant, wat is zijn behoefte en wat is zijn beleving
• Zeer klantvriendelijk: op natuurlijke wijze het gesprek aangaan (jezelf zijn)
• Contractwaarde: 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week
• Openingstijden afdeling: ma t/m vrij 8.00-20.00 en zat 8.00-18.00 uur. Jouw rooster is 5 weken van tevoren bekend
• Startdatum: de vacature staat ter inschrijving open.

Bedrijfsprofiel

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Sinds januari 2017 vormen zij een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken.

Schitterend gelegen, aan de Maas in Maastricht, vind je de werkplek waar jij aan de slag gaat, samen met om en nabij 800 collega’s. Met het station dichtbij en een bushalte vlakbij, is jouw nieuwe werkplek prima te bereiken. Er hangt een ongedwongen sfeer en is humor heel belangrijk.

Je kiest jouw eigen werkplek. Dit zorgt ervoor dat je iedere dag naast een andere collega zit, of wie weet wel naast een van de leidinggevende. Er zijn korte lijnen en er is geen barrière tussen de leiding en de medewerkers. In de pauzes gaat ieder zijn eigen weg. Van genieten van het zonnetje aan de Maas tot loungen met een boek of een tijdschrift. Ook een bezoekje aan een gebedsruimte of een wandeling maken is mogelijk. Elk jaar ga je één keer met je team op stap, gesponsord door VodafoneZiggo.

Arbeidsvoorwaarden

• Startsalaris van € 10,94 bruto per uur en bij doorgroei een nieuw passend salaris
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 cent per km
• Opbouw van verlofuren, 8% vakantiegeld en pensioen
• Bij goed functioneren een reële mogelijkheid op een contract bij VodafoneZiggo
• Werken bij een informele, innovatieve en dynamische werkgever

Locatie

Maastricht
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2019 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie