Klantenservice Medewerker

Functie omschrijving

Ben jij behulpzaam en houd je ervan om je in zaken te verdiepen en ze op te lossen? Voor onze opdrachtgever in Nuth ga je schade- en diefstalclaims in behandeling nemen. Je gaat deze claims afhandelen via de poliswaarden van de betreffende verzekeraar. Als klantenservice medewerker zorg je voor een snelle, duidelijke interpretatie van het dossier en ben je daarnaast het aanspreekpunt voor alle mogelijke vragen over afgesloten verzekeringen. De functie is zowel parttime als fulltime te vervullen.

Hoe ziet je takenpakket eruit:

  • Je hebt zowel telefonisch als per mail contact met klanten.
  • Je verzorgt de communicatie rondom, en administratieve afhandeling, van schadedossiers en/of vragen.
  • Je handelt polis wijzigingen af.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een startsalaris van €10,20.
  • Toeslag van 50% extra op je uurloon bij het werken op zaterdag na 17:00 uur.
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
  • Een training on the job en focus op je persoonlijke ontwikkeling.
  • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.

Bedrijfsprofiel

Bij onze opdrachtgever staat de consument centraal. Ze bezorgen en repareren onder andere smartphones en koffiemachines. Daarnaast bezorgen en installeren zij allerlei consumenten elektronica artikelen aan huis, maar ook maaltijden, paspoorten leveren zij op locatie af. Zij ontzorgen een aantal grote retailers en de overheid door deze ondersteunende diensten aan te bieden.
De organisatie bestaat uit vijf business units die elkaar aanvullen om de verwachtingen van hun klanten continu te overtreffen. Voor elk logistieke wens van de klant, heeft de opdrachtgever een oplossing en de juiste personen in huis.
Het is een dynamische omgeving waar hard gewerkt wordt en waar ruimte is om je te ontwikkelen en door te groeien. Binnen de organisatie heerst een open en gezellige sfeer. Elke dag ga je met plezier naar het werk en haal je het beste uit jezelf.

Functiecriteria

  • Je bent tussen de 16 en 40 uur beschikbaar.
  • Je bent flexibel inzetbaar van ma t/m vrij tussen 09:00 en 20:00 uur.
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau.
  • Je bent behulpzaam en empathisch.
  • Je hebt een klantgerichte houding en het liefst beschikbaar voor een langere periode.

Ben je enthousiast geworden en klinkt dit als de baan waar jij naar opzoek bent? Solliciteer dan direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Nuth
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2019 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie