Klantenservice Medewerker Amsterdam ( ter inschrijving)

Functie omschrijving

Voor de Klantenservice van een bekende muziekwinkel in Amsterdam zijn wij op zoek naar productspecialisten. Ben jij de nieuwe stem van deze muziekwinkel? Meld je dan nu aan!

Als Klantenservice Medewerker sta jij in de spotlight om de klant te helpen. Klanten bellen jou met vragen of om meer informatie te krijgen over één van de muziekinstrumenten/ -installaties (Licht & geluid, PA, Studio, Toetsen, Gitaren, DJ en blaasinstrumenten). Daarnaast beantwoord je algemene klantvragen over vacaturen, statusinfo en levering.

Je voorziet de klant van de juiste informatie en adviseert hem bij de aanschaf van muziekinstrumenten/ -installaties.

Bespeel je nog geen muziekinstrument? Geen probleem!
Het belangrijkste is dat je affiniteit hebt met muziek. Je hoeft geen opleiding te hebben gevolgd in de muziek; tijdens de training maken we van jou een echte specialist. Daarna heb je overal een passend antwoord op en kan je de klanten naar volle tevredenheid helpen.

Heb jij de klant goed geholpen dan heb je er een FAN bij!

Functiecriteria

Voor de functie van Klantenservice medewerker zijn wij op zoek naar iemand met de onderstaande skills en beschikbaarheid:

#SKILLS

  • Vocaal een fijne telefoonstem
  • Jouw genre is Nederlandstalig
  • Een passie voor muziek
  • Je staat graag in de spotlights
  • Klantvriendelijk en oplossingsgericht kunnen denken/handelen
  • Ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld: telefonisch, in een winkel of de horeca)

#TIMETABLE

  • Startdatum deze vacature staat op dit moment ter inschrijving open
  • Flexibel inzetbaar voor 24- 40 uur per week (zowel mogelijk voor studenten als part- en fulltimers)
  • Flexibel om extra mee te draaien in de drukke periodes (okt-dec)/vakanties
  • Beschikbaar voor een fulltime training van twee weken tijdens kantooruren
  • Minimaal twee zaterdagen per maand beschikbaar
  • De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 23.00 uur. Op zaterdag is de klantenservice geopend van 09.00 uur tot 18.00 uur

Bedrijfsprofiel

De opdrachtgever is de grootste online muziekwinkel van de Benelux. Muziek is passie en beleving en daar wil de opdrachtgever niet alleen deel van uitmaken, maar ook positief aan bijdragen (We support your stage!).

Van producttekst tot deurmat – de opdrachtgever maakt het bestellen van muziekproducten zo gemakkelijk mogelijk. Het maakt dus niet uit door wie de klant geholpen wordt en op welk moment. De opdrachtgever biedt meer service, meer support, meer passie, meer beleving en vooral meer muziek.

Het is de missie om muziek voor iedereen toegankelijk te maken. De opdrachtgever wil het verschil maken in customer service en support. Alles voor de klant, alles om muziek te maken. Alle middelen worden ingezet om de klanten gelukkig te maken!

Arbeidsvoorwaarden

Om als klantenservice specialis succesvol te zijn bieden wij;

#RIDER

  • Een marktconform salaris tussen €10,43 en €12,97 inclusief vakantiedagen (dit salaris kan groeien door het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden)
  • 8% vakantiegeld
  • Daarnaast zijn er interessante bonussen te verdienen
  • 10% personeelskorting op de producten, die verkocht worden
  • Rechtstreeks in dienst bij de opdrachtgever
  • Een regeling voor de sportschool, zodat je voordeliger kan sporten.

Reageer vandaag nog!
Ben jij die enthousiaste klantenservice medewerker muziek die wij zoeken? Pak dan gelijk je kans en reageer via onderstaande sollicitatiebutton of stuur jouw cv naar info@cirrus.nl of mspruijt@cirrusdelft.nl.

Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen met Martin op telefoonnummer 06 14 22 53 48.

Reageer vandaag nog! Dan spreken we elkaar binnenkort om de mogelijkheden om als Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan met elkaar te besprek!

Locatie

Amsterdam
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2019 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie