Klantenservice Medewerker (deels thuiswerken)

Functie omschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende klantcontact functie en wil jij net die stap extra zetten voor jouw klanten? En wil je daarnaast graag zo snel mogelijk starten en direct op contract bij VodafoneZiggo? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker waarschijnlijk jouw toekomsite nieuwe baan!

Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo ben jij de stem van het bedrijf. Je gaat de klanten te woord staan via de telefoon en zorgt ervoor dat alle vragen beantwoord zijn.

In de gesprekken gebruik je als Klantenservice Medewerker jouw communicatieve vaardigheden, kennis en beschikbare productinformatie zodat de klanten weer optimaal gebruik kunnen maken van de diensten van VodafoneZiggo.

Functiecriteria

  • MBO 4 werk- en denkniveau
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
  • Je bent voor minimaal 30 uur per week beschikbaar
  • Je bent flexibel en bereidt om af- en toe in de weekenden en avonden te werken
  • Je bent fulltime beschikbaar voor een betaalde training van 6 weken
  • Startdatum: Maandag 29 maart 2021 en maandag 12 april 2021

Bedrijfsprofiel

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Arbeidsvoorwaarden

Als Klantenservice Medewerker kun je de volgende voorwaarden verwachten:

  • Een salaris van €2188,- per maand op basis van 40 uur per week. Dit salaris is inclusief het benefit budget. Dit is in totaal 14,95% van je bruto maandsalaris en bestaat uit 8% vakantietoeslag en een werkgeversbijdrage van 6,95%. Hiermee kun je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kopen of je spaart het geld bij ons voor een grote uitgave. Ook kun je ervoor kiezen om dit bedrag elke maand op je rekening te laten storten. Je mag het zelf bepalen.
  • Het bruto uurloon is dus €10,94 met groeiperspectief én een mooie bonusregeling
  • Je komt direct op contract bij VodafoneZiggo en werkt grotendeels vanuit huis
  • Een ambitieuze werkgever, die ziet dat wanneer jij groeit, VodafoneZiggo ook groeit. Daarom krijg je mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je volgende carrièrestap(pen) binnen ons bedrijf te zetten
  • 20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 40 dagen extra verlof te kopen
  • Je mag een telefoon uitkiezen en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken
  • Als ambassadeur van onze organisatie krijg je uiteraard korting op producten van Vodafone en Ziggo
  • Qua reiskosten vergoeding kan je kiezen voor een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen of €0,19 per kilometer
  • Verder ontvang je voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sport abonnement, kinderopvang en meer

Locatie

Maastricht

Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2021 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie