Klantenservice Medewerker Dordrecht

Functie omschrijving Klantenservice Medewerker Dordrecht

Ben jij op zoek naar een leuke klantcontact functie en beschik jij over sterke communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor het Klantcontact Center van TSG in Dordrecht zijn wij op zoek naar Klantenservice Medewerkers.

Het Klantcontact Center is het visitekaartje van TSG, en daarom zoeken we Klantenservice Medewerkers die voldoening halen uit klanten van de beste dienstverlening te voorzien.

Als Klantenservice Medewerker beantwoord je de inkomende telefoongesprekken van de klanten, en beantwoord je ook klantvragen per mail. De vragen zijn erg divers en kunnen gaan over storingen aan benzinepompen, betaalterminals, mediatoebehoren of bijvoorbeeld de wasstraat.

Het is erg belangrijk om goed te kunnen doorvragen om op deze manier de oorzaak van het probleem in kaart te brengen en jij weet welke oplossing of Service Monteur er nodig is om het probleem op te lossen.

Het belangrijkste is dat je affiniteit hebt met techniek. Je hoeft geen uitgebreide technische opleiding te hebben gevolgd, tijdens de training maken we van jou een echte specialist. Zodat je daarna overal een passend antwoord op hebt en de klanten van TSG naar volle tevredenheid kan helpen.

Functiecriteria Klantenservice Medewerker Dordrecht

  • Minimaal een mbo-niveau 4 diploma behaald
  • Minimaal 1 jaar klantcontact ervaring
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Bezit goede communicatieve vaardigheden; luisterend oor en vermogen om goed te kunnen doorvragen
  • Je bent servicegericht en analytisch sterk.

Beschikbaarheid

  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Het Klantcontact Center is geopend van maandag t/m zaterdag tussen 06:00 uur en 20:00 uur.

Bedrijfsprofiel

TSG staat voor Technical Services Group. Deze internationale groep, waar de huidige organisatie reeds geruime tijd deel van uitmaakt, is in 28 landen actief en is de werkgever van meer dan 3.000 werknemers. TSG focust zich op de retail petroleum branche, maar heeft zeker ook ambities hier buiten.

TSG is ’s werelds belangrijkste leverancier van apparatuur en services aan benzinestations en oliemaatschappijen in Europa en Afrika. Zij biedt haar cliënteel een compleet pakket aan gaande van benzinepompen, betaalterminals, mediatoebehoren, tankinhoudmeetsystemen tot de productie van volledige AdBlue-oplossingen.

Arbeidsvoorwaarden

Cirrus en TSG bieden een baan voor langere termijn, met de kans op een vast contract na 6 maanden. Daarnaast bieden wij;

  • Een bruto maandsalaris tussen de €1.700 en €2.600 (afhankelijk van opgedane werkervaring)
  • Een reiskostenvergoeding
  • Uitstekende coaching en begeleiding op de werkvloer
  • Je komt te werken binnen een team met een positieve werksfeer
  • De saamhorigheid binnen TSG is erg groot, er worden diverse bedrijfsuitjes georganiseerd en is er jaarlijks een groot bedrijfsfeest op een toplocatie!

Reageer vandaag nog!

Ben jij de nieuwe Klantenservice Medewerker? Pak dan gelijk je kans en reageer via onderstaande sollicitatiebutton of stuur jouw cv naar info@cirrus.nl.

Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen met Martin Spruijt op telefoonnummer 088 99 888 88 (lokaal tarief) of stuur een WhatsApp bericht naar 06 14 22 53 48.

Reageer vandaag nog, wellicht spreken we elkaar dan binnen kort om de mogelijkheden bij TSG met elkaar te bespreken!

Locatie

Dordrecht
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie