Klantenservice medewerker Duitstalig

Functie omschrijving

In Maastricht zijn wij op zoek naar Duitstalige klantenservice medewerkers die vrachtwagenchauffeurs en transportbedrijven te woord staan.
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen over de (verplichte) tolheffing die per 1 april 2016 geldt voor vrachtwagens met een gewicht boven de 3.5 ton, die de Belgische grens over gaan.
In deze functie is het belangrijk dat je naast de Nederlandse taal ook de Duitse en Engelse taal goed beheerst vanwege de interne systemen en communicatie met je collega's. Op deze internationale afdeling worden klanten namelijk in het Nederlands, Engels, Duits of Frans geholpen.

Functiecriteria

Als klantenservice medewerker ben jij:

  • Communicatief sterk in het Nederlands gecombineerd met het Duits.
  • Empathisch en behulpzaam.
  • minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week beschikbaar.
  • 24/7 beschikbaar. Je wordt dus ook in de avonden, weekenden en nachten (+/- 4) ingepland. Je rooster ontvang je altijd 2 weken op voorhand en je hebt de mogelijkheid 2 dagdelen te blokkeren in je beschikbaarheid.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever verzorgd de klantenservice voor verschillende bekende namen. Werken voor dit bedrijf betekent werken in een leuk team met een informele sfeer. Je komt terecht in een internationale omgeving.

Naast hard werken is er ruimte voor ontspanning en gezelligheid. Het bedrijf organiseert regelmatig leuke uitjes voor werknemers en er zijn chill-ruimtes ingericht waar je kunt gamen of een potje tafelvoetbal kunt spelen.

Arbeidsvoorwaarden

Als klantenservice medewerker bieden we jou:
  • Een marktconform salaris.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Uitgebreide training en coaching en begeleiding op de werkvloer.
  • Vakantiegeld en vakantiedagen.
  • Werken in een gezellig en internationaal team.

Locatie

Maastricht
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2020 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie