Klantenservice medewerker Duitstalig

Functie omschrijving

In Maastricht zijn wij opzoek naar klantenservice medewerker die naast Nederlands ook goed Duits spreken. Als klantenservice medewerker ga je zowel vrachtwagenchauffeurs en diverse transportbedrijven te woord staan.

Je beantwoord als klantenservice medewerker vragen over de (verplichte) tolheffing die per 1 april 2016 geldt voor vrachtwagens met een gewicht boven de 3.5 ton, die de Belgische grens over gaan.

In deze functie is het belangrijk dat je naast de Nederlandse taal ook de Duitse en Engelse taal goed beheerst vanwege de interne systemen en communicatie met je collega's. Op deze internationale afdeling worden klanten namelijk in verschillende talen geholpen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uurloon van €10,00 bruto
  • Toeslag van 50% bij werken in avond vanaf 22:00 uur en op zondag
  • Reiskostenvergoeding vanaf 5 km
  • Uitgebreide training en coaching en begeleiding op de werkvloer
  • Vakantiegeld en vakantiedagen
  • Werken in een gezellig en internationaal team

Functiecriteria

  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands gecombineerd met het Duits.
  • Je bent empathisch en behulpzaam.
  • Je bent minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week beschikbaar.
  • Je bent 24/7 inzetbaar. Je wordt dus ook in de avonden, weekenden en nachten (+/- 4) ingepland. Je rooster ontvang je altijd 2 weken op voorhand en je hebt de mogelijkheid 2 dagdelen te blokkeren in je beschikbaarheid.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever verzorgd de klantenservice voor verschillende bekende namen. Werken voor dit bedrijf betekent werken in een leuk team met een informele sfeer. Je komt terecht in een internationale omgeving.

Naast hard werken is er ruimte voor ontspanning en gezelligheid. Het bedrijf organiseert regelmatig leuke uitjes voor werknemers en er zijn chill-ruimtes ingericht waar je kunt gamen of een potje tafelvoetbal kunt spelen.

Locatie

Maastricht

Publicatiedatum

01.06.2021

CV mailen?

Stuur jouw meest actuele CV naar info@cirrus.nl.

LinkedIn
Cirrus Professionals Website - LinkedIn pagina van Cirrus Staffing Services voor professionals in de contact center branche

Cirrus Professionals Network

Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2021 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie