Klantenservice Medewerker Internet Nijmegen (direct op contract en deels vanuit huis werken)

Functie omschrijving

In deze tijd is een internetverbinding een van de belangrijkste zaken om je werk goed te kunnen doen. Dagelijks komen er bij VodafoneZiggo veel vragen binnen over de werking van deze verbinding. Sommige vragen zijn minder complex en eenvoudig op te lossen, maar wij zoeken medewerkers die in staat zijn om de complexere vragen te beantwoorden.

Wij zoeken medewerkers die verstand hebben van de werking van een (draadloze) internetverbinding, deze kunnen verbeteren en klanten hier ook telefonisch bij kunnen helpen. Als een klant met jou heeft gesproken, moeten alle problemen opgelost zijn. Als kalntenservice medewerker Internet gaat klantcontact veel verder dan telefoongesprekken en standaard antwoorden. Je hebt niet alleen contact via telefoon, maar ook via Chat, Messaging en Social Media.

Functiecriteria

•Een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
•Als klantenservice medewerker Internet wordt je gelukkig van klantcontact, je hebt oprechte intesse in de klant
•Beschikbaarheid: 32, 36 of 40 uur per week. Openingstijden: ma t/m zon 08:00-22:00 uur
•Je hebt een baisiskennis van internet en bent handig in het werken met computers
•Flexibele beschikbaarheid, namelijk 2 à 3 avonden per week en 2 à 3 weekenddagen per maand
•Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 4 weken
•Startdatum: maandag 18 januari 2020

Heb jij verstand van internet? Ben jij geïnteresseerd in alles wat bij het opzetten van een netwerk komt kijken? Word jij enthousiast van het oplossen van een moeilijk internetprobleem? Dan is deze functie voor jou geschikt!

Bedrijfsprofiel

Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met deze producten en diensten inspireert VodafoneZiggo mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken

Arbeidsvoorwaarden

Op basis van een 40-urige werkweek kun je als klantenserce Medewerker Internet bij ons rekenen op:
•Een bruto maandsalaris van €2020,-, met groeiperspectief én een mooie bonusregeling
•Je komt direct op contract bij VodafoneZiggo
•Een ambitieuze werkgever, die ziet dat wanneer jij groeit, VodafoneZiggo ook groeit. Daarom krijg je mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je volgende carrièrestap(pen) binnen ons bedrijf te zetten
•20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 40 dagen extra verlof te kopen
•Ook ontvang je maandelijks een Benefit Budget van 14,95% van je brutosalaris;
•Geld opzijzetten voor je vakantie, verlofdagen sparen voor je sabbatical, extra vrije dagen kopen of het volledige Benefit Budget direct uitkeren? De keuze is aan jou!
•Je mag een telefoon uitkiezen en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken
•Als ambassadeur van onze organisatie krijg je uiteraard korting op producten van Vodafone en Ziggo
•Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen
•Verder ontvang je voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement, kinderopvang en meer

Locatie

Nijmegen
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2021 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie