Klantenservice medewerker Mediamarkt

Functie omschrijving

Voor MediaMarkt in Zoetermeer zijn wij op zoek naar Telefonische Klantenservice Medewerkers die het webshop team komt versterken.

Jij krijgt de klanten van MediaMarkt aan de telefoon en gaat hen helpen met vragen over onder andere bestellingen, reparaties of voorraden. Uiteraard kunnen er ook klachten voorkomen. Omdat jij het eerste aanspreekpunt bent aan de telefoon is het aan jou de taak om de klant zo tevreden mogelijk te maken. Dit doe jij door goed te luisteren naar de klant en het probleem te analyseren. Met jouw kennis over de webshop van MediaMarkt en haar producten kun jij de beste oplossing bieden aan de klant, en de klant zo goed mogelijk te adviseren. Klanten hangen altijd op met een tevreden gevoel als ze jou aan de telefoon hebben gehad.

Ben jij die goede multitasker, die meedenkt met klanten en commerciële kansen ziet? Iemand die vriendelijk en open is naar de klanten, en de klanten graag blij maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functiecriteria

Ben jij een vriendelijke, open klantprofessional die zin heeft om klanten blij te maken. Iemand die service hoog in het vaandel heeft. Lees dan snel of jij aan de eisen voldoet:

  • Minimaal MBO werk en denk niveau
  • Minimaal 1 jaar klantcontact ervaring (telefonisch, horeca, winkel)
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschift!)
  • Goede communicatieve vaardigheden, maar je kunt ook goed luisteren en doorvragen!
  • Je bent zeer stressbestendig!

Beschikbaarheid:

  • Per direct beschikbaar (of op zeer korte termijn)
  • Je bent 20, 24, 32 of 40 uur per week beschikbaar
  • Flexibele inzetbaarheid (ook in de avonduren en weekenden!)
  • Fulltime beschikbaar voor de training! (2 weken)
  • De eerstkomende twee maanden heb je geen vakantie gepland!

De openingstijden zijn:

  • Maandag t/m zondag tussen 09:00 uur tot 22:00 uur (Je werkt 4 tot 8 uur op een dag).

Bedrijfsprofiel

Cirrus Staffing Services BV is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en werven & selecteren van Helpdesk & Klantenservice personeel. Dit betekent dat je als professional aan de slag kan bij een van onze gerenommeerde opdrachtgevers.

Arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform Salaris
  • 8% vakantiegeld
  • Bonussen/acties/aanbiedingen
  • Betaalde trainingen
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer van de vestiging vandaan woont
  • Je treed direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Nog meer secundaire arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerd? Reageer dan direct via onze website www.cirrus.nl of stuur jouw CV naar info@cirrusdelft.nl. Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen met één van onze recruiters op telefoonnummer 088 99 888 88 (lokaal tarief). Je kunt ons ook bereiken op het telefoonnummer 06 14 22 53 48 (whatsappen of sms'en is ook toegestaan!)

Locatie

Zoetermeer
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2019 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie