Klantenservice Medewerker Muziek in Amsterdam

Functie omschrijving

Voor de klantenservice van een bekende muziekwinkel in Amsterdam zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Ben jij het muziektalent wat wij zoeken?

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van alle vragen van de klanten op het gebied van de producten en algemene vragen, zoals statusinfo. In deze functie ben jij diegene die de vertaalslag maakt van een probleem naar een oplossing voor de klant. Affiniteit met het assortiment is hierbij erg belangrijk, ervaring met klantencontact is een pré.

De specialisten zijn ingedeeld in de volgende categorieën:Licht & geluid, snaren, PA, Studio, Toetsen, Gitaren, DJ en blaasinstrumenten.
Op dit moment zoeken wij met name specialisten op het gebied van PA en snaren.

Dus ben jij een muzikale kandidaat met veel kennis van één van bovenstaande categorieën én vind je het leuk om klanten te adviseren, dan zijn wij op zoek naar jou!

Functiecriteria

Voor de functie van Klantenservice medewerker zijn wij op zoek naar iemand die voldoet aan de volgende criteria:

  • Minimaal MBO-4 werk en denkniveau
  • Minimaal één jaar ervaring in een klantenservice functie of veel kennis van muziek(instrumenten) door bijvoorbeeld een opleiding
  • Affiniteit met muziek(instrumenten) is heel belangrijk voor deze functie!
  • Oplossingsgericht kunnen denken/handelen
  • Bezit goede communicatieve vaardigheden; luisterend oor en vermogen om goed te kunnen doorvragen

Beschikbaarheid

  • Startdatum: Maandag 13 juli 2020
  • Flexibel inzetbaar voor 20- 40 uur per week (zowel mogelijk voor studenten als fulltimers)
  • Flexibel om extra mee te draaien in de drukke periodes/ vakanties
  • Beschikbaar voor een fulltime training (32 uur per week) van twee weken tijdens kantooruren
  • Minimaal twee zaterdagen per maand beschikbaar
  • De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 23.00 uur . Op zaterdag is de klantenservice geopend van 09.00 uur tot 18.00 uur

Bedrijfsprofiel

De opdrachtgever is de grootste online muziekwinkel van de Benelux. Muziek is passie en beleving en daar wil de opdrachtgever niet alleen deel van uitmaken, maar ook positief aan bijdragen (We support your stage!).

Muziek maken is passie en beleving. Het maakt gelukkig, slim en verbindt. Onze opdrachtgever wil klanten het WOW-gevoel met hun assortiment, service, productkennis en liefde voor muziek.

Van producttekst tot deurmat – de opdrachtgever maakt het bestellen van muziekproducten zo gemakkelijk mogelijk. Het maakt dus niet uit door wie de klant geholpen wordt en op welk moment. De opdrachtgever biedt meer service, meer support, meer passie, meer beleving en vooral meer muziek.

De opdrachtgever wil het verschil maken in customer service en support. Ze willen de meest klantgerichte muziekwinkel van Europa zijn; waar je alles kan vinden, ontdekken en beleven. De service en kennis van onze opdrachtgever maakt het verschil!

Arbeidsvoorwaarden

  • Een marktconform salaris tussen €10,12 en €10,52
  • 8% vakantiegeld
  • 10% personeelskorting op de producten, die verkocht worden
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Een personeelsvereniging die zeer actief is
  • Een fitnessregeling, zodat je voordeliger kan sporten.

Reageer vandaag nog!
Ben jij die enthousiaste muziek productspecialist die wij zoeken? Pak dan gelijk je kans en reageer via onderstaande sollicitatiebutton of stuur jouw cv naar info@cirrus.nl of eschuil@cirrusdelft.nl.

Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen met Elisa op telefoonnummer 06-41903034.

Reageer vandaag nog! Dan spreken we elkaar binnenkort om de mogelijkheden om als Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan met elkaar te besprek!

Locatie

Amsterdam
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2020 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie