Klantenservice Medewerker Nijmegen

Functie omschrijving

Als Klantenservice Medewerker ga jij graag de uitdaging aan om van een ontevreden klant weer een blije klant te maken!

Je zal inkomende vragen beantwoorden m.b.t. telefonie, internet en televisie. Dit kan gaan over storingen of aansluitproblemen, maar ook vragen over verhuizingen of facturen komen bij jou terrecht.
Het is geen enkel probleem als je geen ervaring hebt als Klantenservice Medewerker. Wel moet je het leuk vinden om met mensen/ klanten te werken. Je start met een fulltime betaald opleidingsprogramma van 5 weken waarin je actief wordt gecoacht.

Startdatum training:
20 mei 2019

Functiecriteria

  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
  • Je wordt gelukkig van klantencontact, oprechte intesse in klant
  • Beschikbaarheid: 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week. Openingstijden: ma t/m zon 08:00-22:00 uur
  • Je hebt binding met techniek (internet, telefonie en televisie) en bent handig in het werken met computers
  • Flexibele beschikbaarheid, namelijk 2 à 3 avonden per week en 2 à 3 weekenddagen per maand

Bedrijfsprofiel

Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met deze producten en diensten inspireert VodafoneZiggo mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken

Arbeidsvoorwaarden

  • Een startsalaris van €10,71 bruto per uur en bij doorgroei een nieuw passend salaris
  • Een zeer afwisselende functie met veel ruimte om te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 cent per km
  • Opbouw van verlofuren, 8% vakantiegeld en pensioen
  • Bij goed functioneren een reële mogelijkheid op een contract bij VodafoneZiggo
  • Werken bij een informele, innovatieve en dynamische werkgever

Locatie

Nijmegen
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2019 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie