Klantenservice Medewerker Nijmegen (direct op contract)

Functie omschrijving

Als Klantenservice Medewerker ga jij graag de uitdaging aan om van een ontevreden klant weer een blije klant te maken!

Je zal inkomende vragen beantwoorden m.b.t. telefonie, internet en televisie via telefoon, e-mail , chat en Social Media. Dit kan gaan over storingen of aansluitproblemen, maar ook vragen over verhuizingen of facturen komen bij jou terrecht.
Het is geen enkel probleem als je geen ervaring hebt als Klantenservice Medewerker. Wel moet je het leuk vinden om met mensen/ klanten te werken.

Functiecriteria

•Een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
•Als klantenservice medewerker wordt je gelukkig van klantcontact, je hebt oprechte intesse in klant
•Beschikbaarheid: 32, 36 of 40 uur per week. Openingstijden: ma t/m zon 08:00-20:00 uur
•Je hebt binding met techniek (internet, telefonie en televisie) en bent handig in het werken met computers
•Flexibele beschikbaarheid, namelijk 2 à 3 avonden per week en 2 à 3 weekenddagen per maand
•Je bent beschikbaar voor een fulltime training (32 uur) van 12 weken
•Startdatum: er zijn verschillende startdata op korte mogelijk

Bedrijfsprofiel

Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met deze producten en diensten inspireert VodafoneZiggo mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken

Arbeidsvoorwaarden

Op basis van een 40-urige werkweek kun je als klantenserce Medewerker (Social Media) bij ons rekenen op:
•Een bruto maandsalaris van €1864,-, met groeiperspectief én een mooie bonusregeling
•Je komt direct op contract bij VodafoneZiggo
•Een ambitieuze werkgever, die ziet dat wanneer jij groeit, VodafoneZiggo ook groeit. Daarom krijg je mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je volgende carrièrestap(pen) binnen ons bedrijf te zetten
•20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 40 dagen extra verlof te kopen
•Ook ontvang je maandelijks een Benefit Budget van 14,95% van je brutosalaris;
•Geld opzijzetten voor je vakantie, verlofdagen sparen voor je sabbatical, extra vrije dagen kopen of het volledige Benefit Budget direct uitkeren? De keuze is aan jou!
•Je mag een telefoon uitkiezen en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken
•Als ambassadeur van onze organisatie krijg je uiteraard korting op producten van Vodafone en Ziggo
•Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen
•Verder ontvang je voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement, kinderopvang en meer

Locatie

Nijmegen
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2021 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie