Klantenservice Medewerker SPOED
Functie omschrijving
Ben je opzoek naar een uitdagende functie in klantcontact? Voor onze opdrachtgever in Nuth zijn we opzoek naar ervaren klantenservice specialisten, zowel fulltime als parttime. In deze functie ga je klanten helpen met vragen over verzekeringen van elektronica, telefoonabonnementen en reisdocumenten.
Een diverse en uitdagende functie waarbij je ook regelmatig trainingen volgt om je kennis up to date te houden. Om dit zo goed mogelijk te doen schakel je met klant aan de voorkant, maar heb je ook B2B klantcontact. Je beantwoordt de klantvragen telefonisch en per email.
De werktijden zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 21:00 uur.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uurloon van €10,87 bruto;
- Reiskostenvergoeding woon-werk: maximaal € 6 per dag;
- 25 Vakantiedagen, pensioen, bijzonder verlof en vakantiegeld;
- Uitzicht op een contract bij onze opdrachtgever;
Ben je enthousiast geworden en klinkt dit als de baan waar jij naar opzoek bent? Solliciteer dan direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Heb je nog vragen, dan kan je contact opnemen met Joy Auguste via telefoonnummer 0618302071.
Functiecriteria
- Je bent beschikbaar voor minimaal 28 uur per week en maximaal 40 uur per week
- Je hebt minimaal 2 jaar bij een klantenservice gewerkt
- Je kunt op zaterdag werken en in de avonden tot 21:00 uur
- Je bent bij voorkeur voor langere tijd beschikbaar
- Je bent sociaal en klantvriendelijk
- Je bent een multitasker en gaat nauwkeurig te werk
Bedrijfsprofiel
Samen met de klant wordt er op persoonlijke wijze steeds weer gekeken naar de beste oplossing. Er werken dagelijks ongeveer 2000 medewerkers met passie om de verwachting van de klant te overtreffen. Snelheid, flexibiliteit, service en betrouwbaarheid (afspraak=afspraak) zijn daarbij de belangrijkste pijlers.
