Klantenservice medewerker voor Vodafone in Leeuwarden! (ter inschrijving)

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klanten, dus je geeft ze een warm welkom. Je vindt het belangrijk om de klant beter te leren kennen en deze met jouw enthousiasme zo goed mogelijk te helpen. Je kunt verschillende vragen verwachten: zoals een modem die het niet doet, maar ook algemene vragen van mensen die bijvoorbeeld een verhuizing willen doorgeven.

Je begint op de klantenservice, vervolgens wordt je doorgetraind naar social media. Hierdoor is geen dag hetzelfde, omdat je mensen helpt via mail, chat en telefoon!

Wie ben jij?

• Je kunt goed levelen en wilt graag de klant beter leren kennen

• Je vindt het leuk om je te verdiepen in televisie, internet en telefonie

• Je kunt kiezen tussen het volgend aantal uren: 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week binnen de openingstijden van ma t/m zon 8.00-22.00 uur

• Je bent flexibel beschikbaar, namelijk 2 à 3 avonden per week, 1 vrijdagavond en 3 van de 8 weekenddagen per maand: het rooster is uiteraard ruim van te voren bekend

• Startdatum: Deze vacature staat op dit moment ter inschrijving open

Waar ga je werken?

VodafoneZiggo is een informeel bedrijf, wat betekent dat we je verantwoordelijkheid geven in jouw gesprekken met de klanten. Uiteraard coachen en helpen we je hierbij. Daarnaast hebben we een RAK-kast, dit is een kast waar cadeautjes en kaartjes staan. Wanneer je een leuk gesprek hebt gehad, kun je bijvoorbeeld nog een kaartje of cadeautje nasturen!

Met meer dan 8.000 medewerkers in totaal zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Het is een modern pand, met veel groen. Daarnaast is er voor de ontspanning een grote kantine, pingpongtafels en een voetbaltafel.

Wat bieden wij jou?

• Een startsalaris van € 10,71 bruto per uur, bij doorgroei wordt het salaris hoger

• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km

• Opbouw van verlofuren, 8% vakantiegeld en pensioen

• Na ong. een jaar kun je op contract bij VodafoneZiggo (als het van beide kanten goed bevalt)

• Coaching, opleiding en doorgroeien staan bij VodafoneZiggo hoog in het vaandel

Locatie

Leeuwarden
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2019 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie