Klantenservice Medewerker Woerden

Functie omschrijving

Voor onze opdrachtgever in Woerden zijn wij opzoek naar een fulltime klantenservice medewerker.

Als klantenservice medewerker beheer jij het inkomend en uitgaand telefoonverkeer, heb je contact met klanten via e-mail en zie je toe op de algemene tevredenheid van de klanten. Klanten bellen jou met vragen over hun pakket. Hierbij kan je denken aan een afspraak inplannen voor de bezorging, wijzigingen en annuleringen. Als echte probleem oplosser weet jij voor ieder situatie de beste oplossing. Nieuwe uitdagingen zorgen ervoor dat geen enkele dag als klantenservice medewerker hetzelfde is.

De openingstijden zijn:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur.
Zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Functiecriteria

Als klantenservice medewerker:

  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Vind je het leuk om met targets te werken en bent een echte teamplayer.
  • Ben je flexibel inzetbaar (avonden en zaterdag).
  • Werk je nauwkeurig en ben je empathisch en stressbestendig.
  • Heb je kennis van het MS Office Pakket.

Bedrijfsprofiel

Bij onze opdrachtgever staat de consument centraal. De organisatie bestaat uit vijf onderdelen die elkaar aanvullen om de verwachtingen van hun klanten continu te overtreffen. Voor elk logistieke wens van de klant, heeft de opdrachtgever een oplossing en de juiste personen in huis. Het is een dynamische omgeving waar hard gewerkt wordt en waar ruimte is om je te ontwikkelen en door te groeien.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris van €10,40 vanaf 22 jaar.
  • Reiskostenvergoeding: maximaal € 6 per dag
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Na 3 tot 6 maanden kun je bij goed functioneren al op contract komen bij de opdrachtgever!

Ben je enthousiast geworden en klinkt dit als de baan waar jij naar opzoek bent? Solliciteer dan direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Heb je nog vragen, dan kan je contact opnemen met Michelle van der Vloed via telefoonnummer 06 18 30 20 71.

Locatie

Woerden
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2020 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie