Klantenservice Medewerker Zalando

Functie omschrijving

Heb jij affiniteit met mode? Voor de webshop Zalando zijn we op zoek naar een behulpzame klantenservice medewerkers die graag aan de slag wil gaan op locatie in Maastricht.

Samen met je collega’s ben jij het aanspreekpunt voor de klanten en informeer en adviseer je de klant over o.a.; productinformatie, voorraad, bestellingen, retouren, facturen en eventuele klachten. Dit doe je zowel telefonisch als via de mail. Als klantenservice medewerker ga je op een persoonlijke manier het gesprek aan met de klant en probeer je op een creatieve en efficiënte manier tot de juiste oplossing te komen voor de klant.

De functie biedt afwisseling in klantcontact en administratieve werkzaamheden. Het is mogelijk om zowel parttime of fulltime te werken.

Functiecriteria

  • Je bent beschikbaar tussen de 16 en 36 uur;
  • Je kunt een (betaalde) fulltime training van 2 weken volgen vanaf 21 september;
  • Je bent flexibel inzetbaar van ma t/m zo tussen 08:00 en 22:00 uur;
  • Je bent sociaal, empathisch en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever verzorgd de klantenservice voor verschillende bekende namen. Werken voor dit bedrijf betekent werken in een leuk team met een informele sfeer. Je komt terecht in een internationale omgeving.

Naast hard werken is er ruimte voor ontspanning en gezelligheid. Het bedrijf organiseert regelmatig leuke uitjes voor werknemers en er zijn chill-ruimtes ingericht waar je kunt gamen of een potje tafelvoetbal kunt spelen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 5 km;
  • Uitgebreide training en coaching op de werkvloer;
  • Een mooie korting voor jezelf bij Zalando;
  • Vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Werken in een jong, gezellig team;


Ben je enthousiast geworden en klinkt dit als de baan waar jij naar opzoek bent? Solliciteer dan direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Heb je nog vragen, dan kan je contact opnemen met Nikki Hermans via telefoonnummer 06-39010363.

Locatie

Maastricht
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2020 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie