Kunden Service in Maastricht Deutsch-Englisch

Berufsbild

Sind Sie begeistert von der Dienstleistung für andere? Sprichst du Deutsch in Kombination mit Englisch?

Für ein grosses Projekt zur Kfz-Steuer in Belgien suchen wir Mitarbeiter im Kundenservice mit administrativen Aufgaben.
Wie erwähnt, das Projekt ist riesig und Sie werden hart arbeiten!

Zusamenfassend; Seit dem 1. April 2016 müssen alle LKW‘s eine On-Board-Unit haben, die gefahrene Kilometer auf belgischen Straßen erfasst und diese Kilometer abrechnet.

Und wir verlangen, dass Sie die Leute auf dem Laufenden halten und alles reibungslos läuft!

Welche Aufgaben werde ich erledigen?
Der Fokus liegt auf Kundenservice .... exzellenten Kundenservice!

Sie werden die erste Anlaufstelle für alle Beteiligten des Kfz-Steuerprojekts sein: Lkw-Fahrer, beteiligte Firmenvertreter und Beamte.

Ihre Aufgabe ist es, die Fragen bestmöglich zu bearbeiten und sie weiterzu-leiten, wenn Sie nicht die gewünschte Antwort geben können.

Neben Telefonkontakt sind Sie auch für den Kontakt per E-Mail und Chat ver-antwortlich.

Ein weiterer Aspekt des Jobs ist die administrative Arbeit, über die Re-gistrierung neuer LKW, nachzudenken.

Wann kann ich anfangen?
SCHNELLSTMÖGLICH!
Du beginnst mit einem Vollzeittrainung von 2 wochen

Voraussetzungen

  • Sie müssen auf B2-Niveau Deutsch (Muttersprache, fließend) und Englisch sprechen können.
  • Sie sind kundenorientiert und sicher bei administrativen Aufgaben
  • Ein guter Zuhörer und reagieren auf die Bedürfnisse jeder Kunden
  • Sie stehen für ein Vollzeittrainung zur Verfügung
  • Sie sind rund um die Uhr voll flexibel zur Arbeit! Ja, 24/7, aber wir werden unser Bestes geben, um Ihnen Stabilität und Vorhersagbarkeit in den Arbeitszeiten zu bieten
  • Sie stehen für viele Stunden pro Woche zur Verfügung: 20-26 oder 24-30 oder 30-36


Arbeitsbedingungen

Wir bieten

  • Ein Vertrag für 8 Monate
  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Gute Nebenleistungen
  • Sie haben 1 Woche Vollzeittrai-nung, es ist bezahlt!
  • Sie erhalten eine Vergütung für unregelmäßige Stunden wie nach 22:00 Uhr und an Sonntagen
  • Reisekosten werden erstattet
  • Ein kleines Team, das jeden Tag hart arbeitet, um dieses Projekt er-folgreich zu machen
  • Ein Unternehmen, das Sie nicht wie eine austauschbare Nummer behandelt, sondern sich um Ihr Wohlbefinden und Ihre Entwicklung

Haben Sie Fragen zu dieser Stelle? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Die offizielle Sprache in der Firma ist Englisch. Vorstellungsgespräche werden auch auf Eng-lisch geführt

Firmenprofil


In dieser Firma herrscht eine familiäre Atmosphäre. Alles dreht sich um Kommunikation. Wenn Sie sich Ihrer Arbeit widmen, ist alles diskutierbar.

Es gibt eine Kantine, in der sich die Angestellten versammeln. mit einem Kühlschrank, Gefrierschrank, Mikrowelle, Sandwich-Maker und vieles mehr. Es gibt auch einen Aufenthaltsraum, in dem Sie sich zurücklehnen und mit Kollegen entspannen können, die mit einer Xbox usw. ausgestattet sind.

Teamgeist ist eine große Sache in dieser Firma. Getränke mit Kollegen, Kochwochen, Firmenfeiern und etwas Leckeres für den Urlaub sind Beispiele dafür!

Es gibt eine Vorteile-Website, wo Sie gute Angebote mit großen Rabatten von Unternehmen in der Nähe!

Locatie

Maastricht
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