Telefonisch medewerker (Bijbaan)

Functie omschrijving

Hey student!

Jij bent vast op zoek naar een leuke bijbaan die je ook nog kun doen naast jouw studie!

Voor een opdrachtgever in Rotterdam zijn wij op zoek naar snelle, pittige studenten die sterk in hun schoenen staan.
Uiteraard mag je ook solliciteren als je geen student bent, maar je moet zelf bedenken of je past in deze werkomgeving.

Het gaat om een telefonische baan van 10 tot 20 uur in de week, waarbij je zelf kunt indelen wanneer je werkt.
In het begin zijn de werktijden wat beperkt. Maar als je goed bent ingewerkt en zelfstandig aan de slag kunt dan worden de werktijden steeds uitgebreider.

Onze opdrachtgever neemt de telefoon aan voor 1000 bedrijven in Nederland. Als jij aan het werk bent, ben jij tijdelijk de telefonist voor deze 1000 bedrijven. Jij staat de klanten te woord en noteert het bericht van de klant in het systeem van het bedrijf waar ze voor bellen.

Lijkt een simpele functie, niet?
Maar…. Je hebt de beschikking over 3 telefoonlijnen. Wanneer er een gesprek binnenkomt op 1 van jouw lijnen moet je binnen 2 seconden de telefoon opnemen, je moet prioriteiten stellen en mensen in de wacht kunnen zetten, je moet gesprekken zo snel mogelijk afhandelen.
Het is dus een leuke uitdaging, waarbij je snel moet kunnen schakelen, en met verschillende systemen moet kunnen werken.

Functiecriteria

Waar beschik jij over?

  • HBO werk/denk niveau.
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Empathisch vermogen
  • Goede luistervaardigheden
  • Beheers je meerdere talen dan is dat zeker een voorkeur!

Bedrijfsprofiel

De opdrachtgever is een 24/7 bereikbaarheidsdienst voor zo´n 1.000 bedrijven in Nederland. Met een team hoogopgeleide telefonisten verzorgen zij de opvang van het telefoonverkeer voor o.a. storingsdiensten, uitvaartorganisaties, reisbureaus en recepties.

Cirrus Staffing Services BV is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en werven & selecteren van Helpdesk & Klantenservice personeel. Dit betekent dat je als professional aan de slag kan bij een van onze gerenommeerde opdrachtgevers.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg jij terug als jij komt te werken voor dit groeiende bedrijf?

  • Salaris
  • 8% vakantiegeld
  • Pensioenopbouw
  • Een leuke leerzame baan wat een waardevolle aanvulling is op jouw cv.
  • Betaald werken aan jouw communicatieve vaardigheden.

Locatie

Rotterdam
Cirrus Staffing Services B.V. Copyright: Cirrus 2018 Inloggen Disclaimer Sitemap Nieuws OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie