Voor een groot advocatenkantoor in Rotterdam zijn wij opzoek naar een Servicedeskmedewerker op tijdelijke basis.
Als servicedeskmedewerker zul je werkzaam zijn in een dynamische corporate omgeving. Je zal dan ook dagelijks in contact staan met advocaten, notarissen, fiscalisten en andere collega’s. Jij bent de vraagbaak voor je collega’s, zij kunnen bij jou terecht met vragen op het gebied HR, IT, finance, marketing gebied en andere incidentele vragen. Je gaat deze vragen beantwoorden met het gebruik van databanken en Q&A’s. Daarbij is het van belang dat je de kwaliteit en de snelheid van de geleverde service (SLA’s) goed op niveau houdt. Door dit te doen maak jij jezelf onmisbaar en ondersteun je jouw collega’s in hun dagelijkse behoeften.
Verder zijn zaken als multitasking en het stellen van prioriteiten van belang. Daarnaast ben je zelfsturend en proactief, jij ontzorgt je collega’s en zorgt dat zaken geregeld worden. Jij bent op de hoogte van lopende zaken en je fungeert als vraagbaak voor een ieder.
Wat breng jij mee?
Jij straalt passie en enthousiasme uit voor je vak. Het vinden van een goede balans in deze gevarieerde functie vraagt om een grote mate van zelfstandigheid. Verder ben je zelfsturend en proactief, jij ontzorgt je collega’s en zorgt dat zaken geregeld worden.
Wat kun je van ons verwachten?